04/10/2022
Informações Sobre a Lei de Proteção de Dados Pessoais
O objetivo da Lei nº 6698 sobre a Proteção de Dados Pessoais é proteger os direitos e liberdades fundamentais das pessoas, particularmente o direito à privacidade, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e estabelecer obrigações, princípios e procedimentos que serão vinculativos para pessoas físicas ou jurídicas que tratam dados pessoais.
Estas informações sobre a proteção de dados pessoais explicam nossa política de proteção e tratamento de dados pessoais e Ltd. transferir, usar e proteger seus dados pessoais durante os serviços prestados por ERC Estetik Turizm Sağlık Hizmetleri Tic. Ltd. (doravante referida como Poliklinik).
No âmbito da Lei de Proteção de Dados Pessoais nº 6698 (doravante referida como “Lei” e/ou “KVKK”) e legislação relevante, seus dados pessoais serão processados apenas pela nossa policlínica na qualidade de Controlador de Dados dentro do quadro descrito abaixo e de acordo com as regulamentações do Ministério da Saúde e outras legislações.
Seus Dados Pessoais Coletados por Nós
Coletamos numerosas informações de nossos pacientes no âmbito dos serviços de saúde que fornecemos. As informações mencionadas coletadas por nós são coletadas de acordo com os princípios e condições de tratamento de dados na Lei sobre a Proteção de Dados Pessoais nº 6698 em todas as circunstâncias. As informações que coletamos de você para os fins descritos na Seção 2 podem incluir:
Suas Informações de Identidade: Seu nome, sobrenome, número de identidade TR, número do passaporte ou número de identidade TR temporário, local e data de nascimento, nome da mãe e nome do pai, estado civil, gênero, grupo sanguíneo, número do seguro e/ou número do protocolo do paciente e outros dados de identificação,
Suas Informações de Contato: Seu endereço, número de telefone, endereço de e-mail e outros dados de contato,
Seus dados pessoais obtidos quando você nos contata via e-mail, carta ou outros meios, com seus registros de chamadas mantidos pelos representantes de atendimento ao cliente ou serviços ao paciente de acordo com os padrões do call center;
Seus dados financeiros, como informações de cartão de crédito apenas no recibo, informações de cobrança,
Seus dados sobre seguro de saúde privado e dados da Instituição de Seguridade Social para fins de financiamento e planejamento de serviços de saúde,
Suas Informações de Saúde: Seus relatórios médicos de pacientes, dados diagnósticos, dados biométricos e genéticos, resultados de laboratório, resultados de testes, dados de exames, informações de consultas, incluindo, mas não se limitando a suas informações de receita, todos os tipos de informações e dados de saúde obtidos durante ou como resultado de diagnóstico médico, tratamento e serviços de cuidados,
Suas opiniões, como questionários preenchidos por pacientes, cartas de agradecimento e reclamações, resultados de satisfação,
Suas opiniões, como questionários preenchidos por pacientes, cartas de agradecimento e reclamações, resultados de satisfação,
Seus áudios e imagens obtidos das gravações da câmera que são constantemente gravadas nas áreas comuns de acordo com a legislação em nossa policlínica,
Seus dados de saúde e outros dados pessoais que você envia ou insere em todos os sites pertencentes à nossa clínica ambulatorial.
Finalidades do Processamento de Seus Dados Pessoais
Dentro do âmbito da legislação sobre serviços de saúde, que é um serviço público, e de acordo com a Lei nº 6698; nossa Policlínica como controladora de dados, processa dados pessoais recebidos em conexão com os serviços que oferece:
Cumprindo nossas obrigações legais na Lei Constitutiva dos Serviços de Saúde nº 3359, Decreto Lei nº 663 sobre a Organização e Deveres do Ministério da Saúde e suas Affiliadas, Regulamento sobre o Tratamento e Privacidade de Dados Pessoais de Saúde e outras regulamentações relevantes,
Proteção da saúde pública, medicina preventiva, diagnóstico médico, execução de tratamento e serviços de cuidado, planejamento e gestão de serviços de saúde e financiamento,
O planejamento e gestão da operação da nossa Policlinica,
Para informá-lo sobre a consulta caso você tenha uma consulta,
Compartilhando as informações solicitadas com o Ministério da Saúde e instituições e organizações públicas relevantes de acordo com a legislação pertinente,
Analisando os serviços de saúde que você utiliza para o desenvolvimento e melhoria dos serviços de saúde e armazenando seus dados de saúde,
Verificando sua identidade,
Tomando todas as medidas técnicas e administrativas necessárias dentro do escopo de segurança dos dados dos sistemas e aplicações utilizadas,
Protegendo as informações sobre seus dados de saúde, que devem ser mantidas de acordo com a legislação relevante,
Fornecendo as informações necessárias em consonância com os pedidos e inspeções de instituições e autoridades reguladoras e supervisórias,
Compartilhando informações solicitadas com companhias de seguros privados dentro do escopo de financiamento de serviços de saúde,
Atividades de melhoria da qualidade e realização de gestão de riscos,
Medindo a satisfação do paciente e respondendo a todas as suas perguntas e reclamações dentro de nossos serviços de saúde,
Entrando em contato com você para informá-lo sobre nossos serviços (notificando-o via e-mail, sms, ligação),
Aquisição de medicamentos ou dispositivos médicos,
E sem se limitar a isso, pode ser processado para fins de realização e desenvolvimento de diagnósticos médicos, tratamento e serviços de cuidados, planejamento e gestão de serviços de saúde e financiamento, aumentando a satisfação dos pacientes, estudos de pesquisa e desenvolvimento relacionados a esses e propósitos semelhantes. A violação dos seus direitos pessoais não será permitida durante o processamento dos dados.
Transferência dos Seus Dados para Pessoas e Organizações
3.1. De acordo com a legislação relevante, suas informações pessoais serão registradas, armazenadas, classificadas, processadas, transferidas, atualizadas no ambiente físico e/ou eletrônico e seus dados poderão ser compartilhados a pedido de instituições oficiais, limitado ao escopo do pedido, em casos permitidos pela legislação (com Tribunais, Procuradorias Gerais, Ministérios, todas as instituições oficiais com autoridade para solicitar, etc.).
3.2. Seus dados pessoais serão compartilhados com os seguintes dentro do escopo da Lei nº 6698 e outras legislações relevantes e para os fins declarados acima, limitado ao escopo do pedido:
Em linha com os propósitos na Seção 2 acima, garantindo que todas as medidas técnicas e administrativas necessárias sejam tomadas para assegurar o nível apropriado de segurança de acordo com a KVKK e a legislação de saúde relevante; Instituições ou organizações permitidas pela Lei Básica dos Serviços de Saúde nº 3359, Lei de Decreto nº 663 sobre a Organização e Deveres do Ministério da Saúde e suas Afiliadas, Regulamento sobre o Processamento e Privacidade de Dados Pessoais de Saúde e outras legislações relevantes, Companhias de Seguros Privados,
Diretoria Geral de Segurança e agencias de aplicação da lei semelhantes,
Diretoria Geral de Censos,
Associação Turca de Farmacêuticos,
Organizações domésticas/estrangeiras e outras partes terceiros com as quais obtemos serviços e cooperamos para realizar nossas atividades,
No caso de um potencial conflito legal, nossos advogados da policlínica,
Representantes de instituições oficiais autorizadas a auditar nossas instituições,
Métodos e Fundamentos Legais para o Tratamento de Dados Pessoais
Suas informações pessoais são coletadas através de todas as formas de comunicação oral, escrita e digital, enquanto servirem aos propósitos mencionados acima, a fim de cumprir as obrigações contratuais e legais de nossa Policlínica.
Seus Direitos Relacionados aos Seus Dados Pessoais
Na medida em que seus dados pessoais sejam processados por nossa Policlínica como controlador de dados, você tem os seguintes direitos de acordo com o Artigo 11 da Lei de Proteção de Dados Pessoais.
Saber se seus dados pessoais foram processados ou não,
Solicitar informações sobre seus dados pessoais, se processados,
Saber a finalidade do processamento e se está sendo utilizado de acordo com sua finalidade,
Saber as terceiras partes para as quais foram transferidos, solicitando sua correção em caso de processamento incompleto ou incorreto,
Solicitar a exclusão ou remoção de dados pessoais dentro do âmbito das condições estipuladas no Artigo 7 da Lei nº 6698, sem prejuízo da obrigação legal referente ao armazenamento e preservação de registros de pacientes exigidos pela Legislação de Saúde,
Solicitar notificação das transações realizadas no âmbito da correção, exclusão ou destruição mencionadas acima, para as terceiras partes para as quais foram transferidos,
Opor-se ao surgimento de um resultado contra você, analisando-o exclusivamente por meio de sistemas automatizados,
Se você sofrer uma perda devido ao processamento ilegal, solicite a compensação pelos danos.
Nossa policlínica concluirá o pedido gratuitamente assim que possível e dentro de trinta dias no máximo, dependendo da natureza do pedido. No entanto, se o processo exigir um custo adicional, a taxa determinada pela Comissão de Proteção de Dados Pessoais será cobrada pela nossa Policlínica.
Segurança de Dados
Como nossa policlínica, gostaríamos de afirmar que damos a máxima importância à proteção e segurança dos seus dados pessoais, tomamos todas as medidas de segurança técnica e administrativa a serem adotadas de acordo com os padrões e procedimentos de segurança da informação, agimos com a consciência de que a segurança dos dados pessoais está em primeiro plano em todos os nossos produtos e serviços que oferecemos a você, e que as medidas de segurança mencionadas são implementadas levando em conta todos os riscos possíveis, considerando as possibilidades tecnológicas, e que toda a sensibilidade necessária é demonstrada a esse respeito.