04/10/2022
Information About The Law On The Protection Of Personal Data
The purpose of the Law No. 6698 on the Protection of Personal Data is to protect fundamental rights and freedoms of persons, particularly the right to privacy, with respect to processing of personal data and to set forth obligations, principles and procedures which shall be binding upon natural or legal persons who process personal data.
This personal data protection information explains our personal data protection and processing policy and Ltd. transfer, use and protect your personal data during the services performed by ERC Estetik Turizm Sağlık Hizmetleri Tic. Ltd. (hereinafter referred to as Poliklinik).
Within the scope of Personal Data Protection Law No. 6698 (hereinafter referred to as “Law” and/or “KVKK”) and relevant legislation, your personal data will only be processed by our polyclinic in the capacity of Data Controller within the framework described below and in accordance with the regulations of the Ministry of Health and other legislation.
Your Personal Data Collected by Us
We collect numerous information from our patients within the framework of the health services we provide. The mentioned information collected by us is collected in accordance with the data processing principles and conditions in the Law on the Protection of Personal Data No. 6698 under all circumstances. The information we collect from you for the purposes described in Section 2 may include:
Your Identity Information: Your name, surname, TR Identity number, passport number or temporary TR Identity number, place and date of birth, mother’s name and father’s name, marital status, gender, blood group, insurance and/or patient protocol number and other identification data,
Ваша контактная информация: ваш адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другие контактные данные,
Ваши личные данные, полученные при контакте с нами по электронной почте, письму или иным способом, с записями ваших голосовых звонков, хранящимися представителями клиентов или службами пациентов в соответствии со стандартами колл-центра;
Ваши финансовые данные, такие как информация о кредитной карте только на квитанции, информация для выставления счетов,
Ваши данные о частном медицинском страховании и данные Социального страхования с целью финансирования и планирования медицинских услуг,
Ваша медицинская информация: ваши медицинские отчеты, диагностические данные, биометрические и генетические данные, лабораторные результаты, результаты тестов, данные обследований, информация о записях на прием, включая, но не ограничиваясь, вашей информацией о рецептах, всевозможная медицинская информация и данные, полученные в процессе или в результате медицинской диагностики, лечения и ухода,
Ваши отзывы, такие как анкеты, заполненные пациентами, благодарственные письма и жалобы, результаты удовлетворенности,
Ваши отзывы, такие как анкеты, заполненные пациентами, благодарственные письма и жалобы, результаты удовлетворенности,
Ваши аудио и изображения, полученные с записей камеры, которые постоянно записываются в общих зонах в соответствии с законодательством в нашей поликлинике,
Ваши данные о здоровье и другие личные данные, которые вы отправляете или вводите на все веб-сайты, принадлежащие нашей амбулаторной клиники.
Цели обработки ваших персональных данных
В рамках законодательства о медицинских услугах, которое является государственным сервисом, и в соответствии с Законом № 6698; наша поликлиника в качестве контроллера данных, обрабатывает личные данные, полученные в связи с услугами, которые она предоставляет:
Выполнение наших юридических обязательств согласно Закону о здоровье, Законодательному указу № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его учреждений, Правилам обработки и конфиденциальности персональных данных о здоровье и другим соответствующим нормативным актам,
Защита общественного здоровья, профилактическая медицина, медицинская диагностика, выполнение лекарственных и медицинских услуг, планирование и управление медицинскими услугами и финансированием,
Планирование и управление работой нашей поликлиники,
Уведомление вас о назначении, если у вас есть запись на прием,
Передача запрашиваемой информации Министерству здравоохранения и соответствующим государственным учреждениям и организациям в соответствии с действующим законодательством,
Анализ медицинских услуг, которые вы используете, для разработки и улучшения медицинских услуг и хранения ваших медицинских данных,
Подтверждение вашей личности,
Принятие всех необходимых технических и административных мер в рамках безопасности данных систем и приложений,
Защита информации о ваших данных о здоровье, которая должна храниться в соответствии с действующим законодательством,
Предоставление необходимой информации в соответствии с запросами и проверками регулирующих и контролирующих учреждений и официальных органов,
Передача запрашиваемой информации частным страховым компаниям в рамках финансирования медицинских услуг,
Деятельность по улучшению качества и управление рисками,
Измерение удовлетворенности пациентов и ответы на все ваши вопросы и жалобы в рамках наших медицинских услуг,
Связь с вами для информирования о наших услугах (уведомление по электронной почте, sms, звонок),
Закупка лекарств или медицинских изделий,
И без ограничения этого, он может обрабатываться для целей проведения и разработки медицинской диагностики, лечения и медицинского обслуживания, планирования и управления медицинскими услугами и финансирования, повышения удовлетворенности пациентов, исследований и разработок, связанных с этими и аналогичными целями. Нарушение ваших личных прав не будет позволено в ходе обработки данных.
Передача ваших данных лицам и организациям
3.1. В соответствии с действующим законодательством, ваша личная информация будет записана, хранится, классифицируется, обрабатывается, передается, обновляется в физической и/или электронной среде, и ваши данные могут быть переданы по запросу официальных учреждений, ограниченным рамками запроса, в случаях, разрешенных законодательством (с судами, прокуратурами, министерствами, всеми официальными учреждениями, имеющими право запрашивать и т.д.).
3.2. Ваши личные данные будут переданы следующим в рамках Закона № 6698 и другого применимого законодательства и для указанных выше целей, ограниченным рамками запроса:
В соответствии с целями в разделе 2 выше, обеспечивая, чтобы все необходимые технические и административные меры были приняты для обеспечения надлежащего уровня безопасности в соответствии с KVKK и применимым законодательством в области здравоохранения; Учреждения или организации, разрешенные Основным законом о здоровье № 3359, Декретом-законом № 663 о структуре и обязанностях Министерства здравоохранения и его дочерних учреждений, Положением о обработке и конфиденциальности персональных медицинских данных и другим применимым законодательством, Частные страховые компании,
Генеральная дирекция безопасности и аналогичные правоохранительные органы,
Генеральная дирекция переписи,
Ассоциация фармацевтов Турции,
Местные/иностранные организации и другие третьи стороны, с которыми мы получаем услуги и сотрудничаем для выполнения нашей деятельности,
В случае потенциального юридического конфликта, наши адвокаты поликлиники,
Представители официальных учреждений, уполномоченных проводить аудит наших учреждений,
Методы и юридические основания для обработки персональных данных
Ваша личная информация собирается через все формы устного, письменного и цифрового общения, если они служат вышеуказанным целям, чтобы соответствовать контрактным и правовым обязательствам нашей поликлиники.
Ваши права относительно ваших персональных данных
В той степени, в которой ваши персональные данные обрабатываются нашей поликлиникой в качестве контроллера данных, вы имеете следующие права в соответствии со статьей 11 Закона о защите персональных данных.
Узнать, были ли ваши персональные данные обработаны или нет,
Запрашивать информацию о ваших персональных данных, если они были обработаны,
Узнать цель обработки и используется ли она в соответствии с ее целью,
Узнать третьих лиц, которым они были переданы, запрашивать их исправление в случае неполной или некорректной обработки,
Запрашивать удаление или уничтожение персональных данных в рамках условий, предусмотренных статьей 7 Закона № 6698, без ущерба для юридического обязательства по хранению и сохранению медицинских документов, требуемого законодательством о здоровье,
Запрашивать уведомление о действиях, совершенных в рамках вышеупомянутого исправления, удаления или уничтожения, третьим лицам, которым они были переданы,
Возражать против возникновения результата против вас, анализируя его исключительно через автоматизированные системы,
Если вы понесли убытки из-за незаконной обработки,请求 компенсации ущерба.
Наша поликлиника бесплатно оформит запрос как можно скорее и не позднее чем через тридцать дней, в зависимости от характера запроса. Однако, если процесс требует дополнительных затрат, плата, определенная Комиссией по защите персональных данных, будет взиматься нашей поликлиникой.
Безопасность данных
Как наша поликлиника, мы хотели бы заявить, что придаем наибольшее значение защите и безопасности ваших персональных данных, принимаем все технические и административные меры безопасности, которые должны быть приняты в соответствии со стандартами и процедурами информационной безопасности, действуем с осознанием того, что безопасность персональных данных находится на переднем плане во всех наших продуктах и услугах, которые мы предлагаем вам, и что указанные меры безопасности реализуются с учетом всех возможных рисков, принимая во внимание технологические возможности, и что вся необходимая чувствительность проявляется в этом отношении.