04/10/2022
Informations Sur La Loi Sur La Protection Des Données Personnelles
Le but de la Loi No. 6698 sur la Protection des Données Personnelles est de protéger les droits et libertés fondamentaux des personnes, en particulier le droit à la vie privée, en ce qui concerne le traitement des données personnelles et d'établir des obligations, des principes et des procédures qui seront contraignants pour les personnes physiques ou morales qui traitent des données personnelles.
Cette information sur la protection des données personnelles explique notre politique de protection et de traitement des données personnelles et Ltd. transfère, utilise et protège vos données personnelles pendant les services fournis par ERC Estetik Turizm Sağlık Hizmetleri Tic. Ltd. (ci-après dénommée Poliklinik).
Dans le cadre de la Loi No. 6698 sur la Protection des Données Personnelles (ci-après dénommée « Loi » et/ou « KVKK ») et de la législation pertinente, vos données personnelles ne seront traitées que par notre polyclinique en tant que Responsable du Traitement dans le cadre décrit ci-dessous et conformément aux règlements du Ministère de la Santé et à d'autres législations.
Vos Données Personnelles Recueillies Par Nous
Nous collectons de nombreuses informations de nos patients dans le cadre des services de santé que nous fournissons. Les informations mentionnées collectées par nous le sont conformément aux principes et conditions de traitement des données de la Loi sur la Protection des Données Personnelles No. 6698 dans toutes les circonstances. Les informations que nous collectons auprès de vous aux fins décrites dans la Section 2 peuvent inclure :
Vos Informations d'Identité : Votre nom, prénom, numéro d'identité TR, numéro de passeport ou numéro d'identité TR temporaire, lieu et date de naissance, nom de la mère et nom du père, état civil, sexe, groupe sanguin, numéro d'assurance et/ou numéro de protocole patient et autres données d'identification,
Vos informations de contact : Votre adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et autres données de contact,
Vos données personnelles obtenues lorsque vous nous contactez par e-mail, par lettre ou par d'autres moyens, avec vos enregistrements d'appels vocaux conservés par les représentants du service client ou les services aux patients conformément aux normes des centres d'appels ;
Vos données financières telles que les informations sur les cartes de crédit uniquement sur le reçu, les informations de facturation,
Vos données sur l'assurance maladie privée et les données de l'Institution de Sécurité Sociale dans le but de financer et de planifier les services de santé,
Vos informations sur la santé : Vos rapports médicaux de patient, données diagnostiques, données biométriques et génétiques, résultats de laboratoire, résultats de tests, données d'examen, informations de rendez-vous, y compris mais sans s'y limiter, vos informations d'ordonnance, tous types d'informations et de données de santé obtenues lors ou à la suite d'un diagnostic médical, de traitements et de services de soins,
Vos retours tels que des questionnaires remplis par des patients, lettres de remerciement et plaintes, résultats de satisfaction,
Vos retours tels que des questionnaires remplis par des patients, lettres de remerciement et plaintes, résultats de satisfaction,
Vos audio et images obtenus à partir des enregistrements de caméra qui sont constamment enregistrés dans les espaces communs conformément à la législation de notre polyclinique,
Vos données de santé et autres données personnelles que vous envoyez ou entrez sur tous les sites web appartenant à notre clinique externe.
Objectifs du traitement de vos données personnelles
Dans le cadre de la législation sur les services de santé, qui est un service public, et conformément à la Loi n° 6698 ; notre Polyclinique, en tant que responsable du traitement des données, traite les données personnelles reçues en lien avec les services qu'elle offre :
Remplir nos obligations légales dans la Loi constitutive des Services de Santé n° 3359, le Décret Loi n° 663 sur l'organisation et les fonctions du Ministère de la Santé et de ses Affiliés, le Règlement sur le Traitement et la Confidentialité des Données de Santé Personnelles et d'autres règlements pertinents,
Protection de la santé publique, médecine préventive, diagnostic médical, exécution de traitements et services de soins, planification et gestion des services de santé et financement,
La planification et la gestion des opérations de notre Polyclinique,
Pour vous informer au sujet du rendez-vous si vous en avez un,
Partage des informations demandées avec le Ministère de la Santé et les institutions et organisations publiques pertinentes conformément à la législation applicable,
Analyse des services de santé que vous utilisez pour le développement et l'amélioration des services de santé et stockage de vos données de santé,
Vérification de votre identité,
Prendre toutes les mesures techniques et administratives nécessaires dans le cadre de la sécurité des données des systèmes et applications utilisés,
Protection des informations concernant vos données de santé, qui doivent être conservées conformément à la législation applicable,
Fournir les informations nécessaires en fonction des demandes et inspections des institutions réglementaires et des autorités officielles,
Partage d'informations demandées avec des compagnies d'assurances privées dans le cadre du financement des services de santé,
Activités d'amélioration de la qualité et réalisation de la gestion des risques,
Mesurer la satisfaction des patients et répondre à toutes vos questions et plaintes dans le cadre de nos services de santé,
Vous contacter pour vous informer de nos services (vous notifier par e-mail, sms, appel),
Acquisition de médicaments ou de dispositifs médicaux,
Et sans se limiter à ceux-ci, cela peut être traité aux fins de conduite et de développement de diagnostics médicaux, de traitements et de services de soins, de planification et de gestion des services de santé et de financement, d'augmentation de la satisfaction des patients, d'études de recherche et de développement liées à ceux-ci et à des fins similaires. La violation de vos droits personnels ne sera pas autorisée pendant le traitement des données.
Transfert de vos données à des personnes et organisations
3.1. Conformément à la législation en vigueur, vos informations personnelles seront enregistrées, stockées, classées, traitées, transférées, mises à jour dans l'environnement physique et/ou électronique et vos données pourront être partagées sur demande des institutions officielles, limitées à l'objet de la demande, dans les cas permis par la législation (avec les tribunaux, les bureaux du procureur général, les ministères, toutes les institutions officielles ayant l'autorité de demander, etc.).
3.2. Vos données personnelles seront partagées avec les entités suivantes dans le cadre de la Loi n° 6698 et d'autres législations pertinentes et pour les fins mentionnées ci-dessus, limitées à la portée de la demande :
Conformément aux objectifs de la Section 2 ci-dessus, en veillant à ce que toutes les mesures techniques et administratives nécessaires soient prises pour garantir un niveau de sécurité approprié conformément à la KVKK et à la législation sanitaire pertinente ; Institutions ou organisations autorisées par la Loi fondamentale sur les services de santé n° 3359, le Décret-Loi n° 663 sur l'organisation et les fonctions du Ministère de la Santé et de ses Affiliés, le Règlement sur le traitement et la confidentialité des données de santé personnelles et d'autres législations pertinentes, compagnies d'assurance privées,
Direction générale de la sécurité et agences d'application de la loi similaires,
Direction générale du recensement,
Association des pharmaciens turcs,
Organisations nationales/internationales et autres tiers avec lesquels nous obtenons des services et coopérons pour réaliser nos activités,
En cas de conflit juridique potentiel, nos avocats de polyclinique,
Représentants des institutions officielles autorisées à auditer nos institutions,
Méthodes et bases juridiques pour le traitement des données personnelles
Vos informations personnelles sont recueillies par tous les moyens de communication orale, écrite et numérique tant qu'ils servent les objectifs mentionnés ci-dessus afin de respecter les obligations contractuelles et légales de notre polyclinique.
Vos droits concernant vos données personnelles
Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées par notre polyclinique en tant que responsable du traitement, vous disposez des droits suivants conformément à l'Article 11 de la Loi sur la Protection des Données Personnelles.
Apprendre si vos données personnelles ont été traitées ou non,
Demander des informations sur vos données personnelles si elles ont été traitées,
Apprendre le but du traitement et si elles sont utilisées conformément à ce but,
Apprendre les tiers à qui elles ont été transférées, demander leur correction en cas de traitement incomplet ou incorrect,
Demander la suppression ou l'effacement des données personnelles dans le cadre des conditions stipulées à l'Article 7 de la Loi n° 6698, sans préjudice de l'obligation légale concernant le stockage et la conservation des dossiers des patients requises par la Législation Sanitaire,
Demander notification des transactions effectuées dans le cadre de la correction, suppression ou destruction mentionnées ci-dessus, aux tiers auxquels elles ont été transférées,
S'opposer à l'émergence d'un résultat contre vous par son analyse exclusivement à travers des systèmes automatisés,
Si vous subissez une perte en raison d'un traitement illégal, demandez une indemnisation pour le dommage.
Notre polyclinique conclura la demande gratuitement dans les plus brefs délais et au plus tard dans les trente jours, selon la nature de la demande. Toutefois, si le processus nécessite un coût supplémentaire, le tarif déterminé par le Conseil de protection des données personnelles sera facturé par notre Polyclinique.
Sécurité des données
En tant que polyclinique, nous tenons à déclarer que nous attachons une importance majeure à la protection et à la sécurité de vos données personnelles, prenons toutes les mesures techniques et administratives de sécurité à mettre en œuvre conformément aux normes et procédures de sécurité de l'information, agissons en ayant conscience que la sécurité des données personnelles est primordiale dans tous nos produits et services que nous vous offrons et que les mesures de sécurité mentionnées sont mises en œuvre en tenant compte de tous les risques possibles, en tenant compte des possibilités technologiques, et que toute la sensibilité nécessaire est montrée à cet égard.